上海若雅软件系统有限公司个人信息保护政策
上海若雅软件系统有限公司(我们)非常重视您的个人信息保护。我们严格按照《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规的要求,对提供服务过程中收集、使用的个人信息履行保护义务。本政策旨在清晰、透明地说明我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,并保障您作为个人信息主体的合法权益。请您在接受和使用我们服务前,仔细阅读并确认同意本政策内容。
本政策包含以下内容:
一、我们收集信息的方式与范围
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、未成年人使用我们的服务
七、我们如何存储您的个人信息
八、其他相关事项
一、我们收集信息的方式与范围
我们仅在实现产品功能所必需的范围内,遵循"最小必要"原则收集和使用您的个人信息。所有敏感权限均在您主动使用对应功能时,通过弹窗等方式明确告知目的并获得您的单独授权后才会开启。
1. 您或您企业/组织管理员提供的信息
您或您企业/组织管理员在注册、开通或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,包括:所在企业名称、部门、姓名、手机号码、短号、邮箱、工号、职务信息。登录捷务通时需提供短信验证码或登录密码,否则您将不能正常使用我们的服务。
2. 为实现具体服务功能而收集的信息(需用户授权)
为保障您正常使用本客户端的各项功能,我们在您使用相关功能前,会通过弹窗等方式向您说明权限用途,并在获得您的明确授权后,收集以下信息:
- 显示在其他应用上面(SYSTEM_ALERT_WINDOW):用于来电弹名片功能,当用户收到来电时,在通话界面悬浮显示来电人的姓名、部门、职务、企业信息等名片内容,方便用户快速识别来电身份;同时用于锁屏状态下显示新消息弹窗提醒,以及桌面快捷悬浮入口,方便用户快速回到应用。
- 读取存储卡中的内容(READ_EXTERNAL_STORAGE / READ_MEDIA_IMAGES / READ_MEDIA_VIDEO / READ_MEDIA_AUDIO):用于工作圈发帖时选择本地图片,修改个人头像时从相册选择图片,意见反馈上传截图,以及文件选择发送等功能。
- 读取联系人(READ_CONTACTS):用于邀请手机通讯录中的联系人加入企业,以及来电弹名片功能中匹配来电号码显示联系人名称,方便用户快速找到并联系同事。
- 新建/修改/删除联系人(WRITE_CONTACTS):用于将手机通讯录中的联系人添加到企业部门,以及管理企业常用联系人列表,方便企业管理员快速将本地联系人纳入企业通讯录进行统一管理。
- 拨打电话(CALL_PHONE):用于通讯录详情、个人详情等页面点击电话号码时直接拨打,方便用户在沟通中一键拨打电话联系同事,无需手动输入号码。
- 录制音频(RECORD_AUDIO):用于H5页面中的录音功能,方便用户通过语音和视频方式进行沟通。
- 修改或删除存储卡中的内容(WRITE_EXTERNAL_STORAGE):用于保存个人头像、二维码图片、电子名片、工作圈图片到手机本地,下载通讯录数据到本地,以及应用数据缓存(视频文件等),方便用户保存和管理应用内产生的文件。
- 修改系统设置(WRITE_SETTINGS):用于在内置浏览器中调节屏幕亮度,方便用户在浏览网页内容时根据环境光线调整屏幕亮度,提升阅读体验。
- 相机(CAMERA):用于拍照更换个人头像,工作圈发帖拍照上传,H5页面中的扫码/拍照功能,以及名片夹拍照识别,方便用户通过拍照和扫码进行信息交互。
- 读取通话状态和移动网络信息(READ_PHONE_STATE):用于来电弹名片功能中监听电话状态(来电/去电/通话中/空闲),以便在来电时自动弹出联系人名片信息;同时用于登录时上报设备标识和网络类型信息,保障账号安全和连接稳定性。
- 与蓝牙设备配对(BLUETOOTH):用于支持H5页面中的蓝牙NFC设备标识读取,方便用户工作巡检打卡,提升使用体验。
- 读取已安装应用软件列表:用于工作台应用管理功能,检测工作应用是否已安装并显示应用信息;检测微信是否安装以决定是否显示微信分享选项;以及桌面悬浮窗功能中检测当前是否在桌面,控制悬浮窗的显示与隐藏。
3. 传感器数据与其他数据收集说明
- 传感器数据(加速度传感器):应用集成的穿山甲广告SDK(字节跳动/Pangle)会获取加速度传感器数据,用于检测用户与广告的交互行为(如摇一摇广告互动),不会持续采集或上传传感器原始数据,仅用于广告交互检测。用途:广告
- 其他数据(广告标识符OAID等):应用集成的穿山甲广告SDK(字节跳动/Pangle)会获取设备广告标识符(OAID)、Android ID等设备标识信息,用于广告投放、效果统计及反作弊。用途:广告。SDK提供方:北京巨量引擎网络技术有限公司,隐私政策:https://www.pangle.cn/privacy 。
4. 第三方SDK信息收集说明
为实现特定功能,我们集成以下第三方SDK,其收集信息范围受本政策约束,且仅用于实现功能所必需:
- 微信SDK:用于分享功能,需访问设备信息(IMEI)、网络状态、存储读写权限,仅用于完成分享流程,不会获取用户社交数据。
- 穿山甲广告SDK(字节跳动/Pangle):用于应用内广告展示与互动,需访问加速度传感器信息、广告标识符(OAID)、Android ID等设备标识信息,详见上方"传感器数据与其他数据收集说明"。SDK提供方:北京巨量引擎网络技术有限公司,隐私政策:https://www.pangle.cn/privacy 。
- 华为HMS Core SDK:用于应用基础服务(账号认证、推送通知等),需访问设备信息,仅用于实现推送和认证功能。SDK提供方:华为软件技术有限公司,隐私政策:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/。
- 华为分析服务SDK(HiAnalytics):用于应用使用情况统计分析,需访问设备信息和应用使用数据,仅用于产品功能优化。SDK提供方:华为软件技术有限公司,隐私政策:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/。
我们承诺:所有权限均遵循"最小必要"原则,仅在用户主动触发功能时申请,不静默收集、不捆绑授权、不强制索取无关权限。

二、我们如何使用您的个人信息
我们仅将收集的个人信息用于以下目的:
1. 向您提供核心服务(如登录、通讯、文件传输等);
2. 身份验证、账号安全防护、反欺诈风控;
3. 客户服务与技术支持;
4. 功能优化与产品改进(如通过日志分析崩溃原因);
5. 遵守法律法规要求,配合监管或司法调查。
我们不会将您的个人信息用于本政策未声明的其他用途。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会向任何无关第三方共享您的个人信息,除非:
1. 获得您的明确授权;
2. 法律法规要求或应有权机关合法请求;

(二)转让
除非获得您的明确同意,或因合并、收购、破产清算等情形,我们将确保接收方继续履行个人信息保护义务,否则需重新征得您的授权。

(三)公开披露
我们仅在法律要求或为保护公共利益、我们或他人重大权益时,才会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息
我们采取严格的技术和管理措施保护您的信息,包括数据加密、访问控制、安全审计、员工培训等。但请注意,互联网环境存在风险,我们无法保证100%安全。一旦发生安全事件,我们将依法及时告知您并上报监管部门。

五、您的权利
您有权查询、更正、删除您的个人信息,或撤回授权、注销账号。
具体方式如下:
1. 在"捷务通"App内:我的 → 设置 → 隐私设置,可管理权限;
2. 注销账号路径:
- 本人信息页 → 删除当前账户 → 提交企业管理员审核;
- 联系企业管理员;
- 拨打客服电话 4001100920。
我们将在收到请求后15个工作日内处理。法律法规另有规定的,按相关规定执行。

六、未成年人使用我们的服务
我们严格遵守《未成年人保护法》,不主动收集未成年人个人信息。如您为未成年人,请在监护人指导下使用本服务。

七、我们如何存储您的个人信息
1. 存储期限:您的信息将在实现目的所必需的期限内保存,注销账号后,我们将按法律要求删除或匿名化处理。
2. 存储地点:您的个人信息主要存储于中国境内。如需跨境传输,将另行征得您的单独同意。

八、其他相关事项
(一)政策适用范围:本政策适用于我们所有服务。特定服务如有额外说明,以具体政策为准。
(二)政策更新:我们可能更新本政策。重大变更将通过App内公告等方式通知您。若您继续使用服务,视为接受更新。
(三)联系我们:如有疑问,请拨打客服电话 4001100920,或联系上海若雅软件系统有限公司。
版本更新时间:2026年6月16日
版本生效时间:2026年6月17日