一、我们收集信息的方式与范围
我们仅在实现产品功能所必需的范围内，遵循“最小必要”原则收集和使用您的个人信息。所有敏感权限均在您主动使用对应功能时，通过弹窗等方式明确告知目的并获得您的单独授权后才会开启。
1. 您或您企业/组织管理员提供的信息
您或您企业/组织管理员在注册、开通或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，包括：所在企业名称、部门、姓名、手机号码、短号、邮箱、工号、职务信息。登录捷务通时需提供短信验证码或登录密码，否则您将不能正常使用我们的服务。
2. 为实现具体服务功能而收集的信息（需用户授权）
为保障您正常使用本客户端的各项功能，我们在您使用相关功能前，会通过弹窗等方式向您说明权限用途，并在获得您的明确授权后，收集以下信息：
（1）通讯录权限：当您使用“通讯录匹配联系人”功能时，我们会在您授权后读取您的通讯录信息，用于将企业通讯录中的手机号与手机本地联系人名称进行匹配，提升沟通效率。我们不会上传、存储或用于其他任何用途，匹配完成后即在本地处理，不会留存原始数据。
（2）相机权限：当您使用“扫一扫”“拍照上传”等功能时，我们会在您授权后访问相机，用于拍摄二维码、照片或开启视频通话。我们仅在您主动操作时调用，不会在后台静默开启。
（3）麦克风权限（音频采集）：当您使用“语音消息”功能时，我们会在您长按语音按钮并授权后，临时开启麦克风录制您的语音。录音仅用于生成语音消息并发送，不会用于语音识别搜索或其他用途。录音文件在发送成功后将自动删除本地缓存。我们承诺不会在后台静默录音或用于声纹识别等无关场景。
（4）电话权限：当您使用“应用内拨号”功能时，我们需要您授权拨打电话权限，以便直接拨打联系人电话。我们不会主动监听或记录通话内容。
（5）悬浮窗权限：当您使用“来电弹屏”功能时，建议您开启悬浮窗权限，以便在使用其他应用时也能收到通话提醒。此权限非强制，关闭后仅影响弹屏功能。
（6）设备信息（设备识别码）：为保障账号安全、防止恶意注册和识别设备风险，我们在您登录时会收集设备标识信息，包括：IMEI、IMSI、MAC地址、SIM卡信息、设备型号、操作系统版本、网络IP地址、本机号码、网络类型、手机品牌等。此类信息用于设备合法性校验和反欺诈风控，不会用于用户画像或广告推送。
（7）存储权限：当您使用“意见反馈”功能上传问题截图或视频时，我们会申请存储权限，用于访问您选择的图片或视频文件。我们仅读取您主动选择的文件，不会扫描或读取您设备中的其他文件。
（8）第三方SDK信息收集说明： 为实现特定功能，我们集成以下第三方SDK，其收集信息范围受本政策约束，且仅用于实现功能所必需：
- 微信：用于分享功能，需访问设备信息（IMEI）、网络状态、存储读写权限，仅用于完成分享流程，不会获取用户社交数据。
我们承诺：所有权限均遵循“最小必要”原则，仅在用户主动触发功能时申请，不静默收集、不捆绑授权、不强制索取无关权限。

二、我们如何使用您的个人信息
我们仅将收集的个人信息用于以下目的：
1. 向您提供核心服务（如登录、通讯、文件传输等）；
2. 身份验证、账号安全防护、反欺诈风控；
3. 客户服务与技术支持；
4. 功能优化与产品改进（如通过日志分析崩溃原因）；
5. 遵守法律法规要求，配合监管或司法调查。
我们不会将您的个人信息用于本政策未声明的其他用途。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会向任何无关第三方共享您的个人信息，除非：
1. 获得您的明确授权；
2. 法律法规要求或应有权机关合法请求；

（二）转让
除非获得您的明确同意，或因合并、收购、破产清算等情形，我们将确保接收方继续履行个人信息保护义务，否则需重新征得您的授权。

（三）公开披露
我们仅在法律要求或为保护公共利益、我们或他人重大权益时，才会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息
我们采取严格的技术和管理措施保护您的信息，包括数据加密、访问控制、安全审计、员工培训等。但请注意，互联网环境存在风险，我们无法保证100%安全。一旦发生安全事件，我们将依法及时告知您并上报监管部门。

五、您的权利
您有权查询、更正、删除您的个人信息，或撤回授权、注销账号。
具体方式如下：
1. 在“捷务通”App内：我的 → 设置 → 隐私设置，可管理权限；
2. 注销账号路径：
- 本人信息页 → 删除当前账户 → 提交企业管理员审核；
- 联系企业管理员；
- 拨打客服电话 4001100920。
我们将在收到请求后15个工作日内处理。法律法规另有规定的，按相关规定执行。

六、未成年人使用我们的服务
我们严格遵守《未成年人保护法》，不主动收集未成年人个人信息。如您为未成年人，请在监护人指导下使用本服务。

七、我们如何存储您的个人信息
1. 存储期限：您的信息将在实现目的所必需的期限内保存，注销账号后，我们将按法律要求删除或匿名化处理。
2. 存储地点：您的个人信息主要存储于中国境内。如需跨境传输，将另行征得您的单独同意。

八、其他相关事项
（一）政策适用范围：本政策适用于我们所有服务。特定服务如有额外说明，以具体政策为准。
（二）政策更新：我们可能更新本政策。重大变更将通过App内公告等方式通知您。若您继续使用服务，视为接受更新。
（三）联系我们：如有疑问，请拨打客服电话 4001100920，或联系上海若雅软件系统有限公司。